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PG2マリーンリッチ定期購入の解約・退会方法!電話またはメールで簡単に解約可能

PG2マリーンリッチ定期購入の解約・退会方法!電話またはメールで簡単に解約可能

めがね主婦

PG2マリーンリッチの定期購入って簡単に解約できるの?
電話かメールで簡単に手続きできるよ

化粧品を定期購入したときに心配なのが、きちんと解約できるかどうかです。

解約の連絡をすると、「しつこく引き留められるのでは?」と不安ですよね。

PG2マリーンリッチの定期購入では、しつこい勧誘は一切ありません

電話が嫌なら、必要事項をメールに記載して送るだけで解約手続きが完了します。

 

このページでは、

  • 解約時の注意点
  • PG2マリーンリッチの解約方法

などをまとめました。

めがね主婦

実際に解約手続きをしましたが、かなり簡単な手続きでした。

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【注意点】次回商品発送日の7日前までに解約手続きをする

注意点

PG2マリーンリッチの定期購入を解約する場合は、次回発送日の7日前までに手続きを済ませましょう

7日前までに解約できなかった場合は、次回発送日に届く商品を受け取ってから解約ということになります。

 

次回の商品配送日がいつなのかわからない方は、

マイページ ⇒「定期受注情報編集」

で確認することができます。

 

「定期受注情報編集」ページを開くと、下記のように表示されています。

「次回配送指定日」の7日前なので、この場合は2019年5月7日までに解約手続きが必要です。

PG2マリーンリッチ 次回配送日の確認方法

「定期受注情報編集」ページでは、定期購入の利用状況も確認できます。

ご注文状況の欄が「継続中」になっていれば、現在「商品を定期購入している」ということになります。

 

PG2マリーンリッチ定期購入の解約方法

PG2マリーンリッチの解約手続きは、電話もしくはメールにて行うことができます

連絡先は下記のとおりです。

解約手続き

 

電話:0120-122-715

受付時間 10:00~17:00(※土日・祝除く)

 

>>メールでの手続きはこちら

 

PG2には上記の電話番号とは別に、お客様相談窓口(0120-533-333)があります。

間違えないように注意しましょう。

 

私はメールで解約手続きをしました。

メールで解約手続きをすると

[PG2オンライン] ご解約を受け付けました。

という件名の自動返信メールが届きます。

 

無事に解約手続きが完了すると、マイページの「定期受注情報編集」ページで、ご注文状況の欄が「解約」に切り替わります。

PG2マリーンリッチ 解約手続きが完了したか確認する方法

解約手続きから数日経っても「解約」にならない場合は、お手数ですが問い合わせてみてください。

めがね主婦

私の場合は、解約メールを送ってから3日ほどで「解約」に切り替わっていました

 

PG2オンラインの退会方法(個人情報を削除する方法)

PG2オンラインの手続きには、下記の2種類があります。

  • 解約手続き … 商品の定期購入をやめる
  • 退会手続き … 登録した情報をすべて削除

 

解約手続きをしただけでは個人情報は消えません。

個人情報(商品購入時に入力した情報)をすべて削除したい場合は「退会手続き」が必要です。

マイページの「退会手続き」から簡単に行うことができますので、個人情報を残しておきたくない方は手続きをしましょう。

電話・メールでの退会手続きはできません。

注意

定期購入している商品がある場合は、退会手続きができないようになっています。

また、退会手続きをすると所持しているポイントがすべて消滅するので注意してください。

 

PG2マリーンリッチ 解約・退会方法【まとめ】

  • PG2には「解約手続き」と「退会手続き」の2種類がある
  • 解約手続きは電話・メールから
  • 退会手続きはマイページから
  • 解約手続きは次回商品発送日の7日前までに
  • 解約手続き後は念のためマイページで状況確認(ご注文状況が「解約」になっているか確認)

 

PG2マリーンリッチの解約手続きは簡単にできました。

「全然解約ができない」という声をネットで見かけますが、私の場合は何の問題もなくスムーズに解約手続きが完了しています。

また、解約手続きをしただけでは個人情報が残ったままです。

「個人情報を登録したままにするのが怖い」
「もうPG2の商品を購入することはない」

という方は、退会手続きまで済ませておきましょう。

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